Sveiki, baigiamojo kurso studentas kviečia užpildyti šią anketą apie autoservisų paslaugų kokybę norint sužinoti vartotojų norus bei galimas konkurencingumo didinimo priemones. Jūsų atsakymai bus konfidencialiai panaudoti rašant darbą ir siekiant kuo racionaliau įvertinti vartotojų poreikius. Remiantis anketos atsakymais, bus nustatomi svarbiausi serviso kriterijai, renkantis vieną iš kelių alternatyvų. Ačiū iš anksto už sugaištą laiką ir išsakytą nuomonę.